0120-12-2943

平日:
土日祝:

9:00~18:00
9:00~17:00

よくあるお悩みについて

よくあるお悩みについてのよくある質問

入居金型プランと月額支払い型プランのどちらが適切か判断できません。

入居金プランと月払いプランにはそれぞれメリットがございます。 お客様のご状況などにより異なりますので、ご見学時に担当者にご相談ください。

入居中に入院した場合、退院後に施設に戻ることはできますか?

病状が回復した場合は退院後も施設にお戻りいただけます。 長期入院の場合は、経済的なご負担もかかりますので施設にご相談ください。

※退院後のお体状況によってはお受入れが難しい場合もございますのでご相談ください。

親の入居を考えているのですが本人や親族から反対されそうです

ご本人やご親族の反対を気にされるお客様もおられます。実際に施設見学をすることで、施設の雰囲気やご生活イメージの印象が変わられる方もいらっしゃいます。ご本人様にもご納得いただけるよう直接ご説明することも可能ですので、ご不安な場合は入居相談員やホーム長にお気軽にご相談ください。

入居後に施設が気に入らなかった場合が不安です

イリーゼは全国に130施設以上展開しています。万が一入居後に施設の雰囲気などが合わない場合は、近隣の施設に移動することも可能です。また、契約日から90日以内に退去する場合は、入居一時金などの前払い金方式を選択されておられても、前払い金を全額返還する短期解約特例制度もございます。

入居後、人間関係や集団生活になじめるか不安です

施設ではレクリエーションやお食事の時間を通して、ご入居者同士の交流の機会がございます。はじめは不安も多いかと思いますが、施設職員がサポートさせていただきます。集団が苦手なご入居者様でも居室内や、リビングでゆっくりお一人の時間を過ごして頂けるようサポートさせていただきますのでご安心ください。

本人が寂しがらないか不安です

イリーゼの面会時間は9時~18時となっております。毎日来館されている方もいらっしゃいます。またご自身で操作・管理していただける方であれば携帯電話やPCの持ち込みも可能です。

※携帯電話の持ち込みはお客様のご状況によりお控えいただく場合もございます。

施設内で充実した時間を過ごせるか不安です

施設に入居されると、以前とは異なる環境になり、新しい生活に不安を感じる方もいらっしゃるかと存じます。イリーゼでは、季節に合わせたイベントや運動など、様々なレクリエーションをご用意しており、活動的な時間を過ごしていただけるよう努めています。また、施設ごとに独自のレクリエーションも開催しておりますので、詳細につきましては施設のブログをご覧ください。

※一部のレクリエーションには有料となる場合があります。

キーワードから探す

よく検索されているキーワード

よくある質問